fbpx

Často kladené otázky

Co máme mít s sebou na plavání?

Plavky, ručník, plavací čepici a brýle, přezůvky na bazén, mýdlo/sprchový gel a kartičku se jménem, kterou obdržíte na první hodině.

Můžu dát dítěti potápěčské brýle nebo šnorchl?

Ne, tyto pomůcky v našich kurzech nepoužíváme.

Můžete mi vystavit potvrzení o zaplacení pro pojišťovnu?

Vytiskněte si prosím Fakturu, která Vám přišla emailem (najdete ji také v systému: Náhradový systém – Moje faktury – ikonka vpravo) + k faktuře je třeba doložit Vaše potvrzení z banky. 
Pokud doklad nestihnete včas odevzdat, nové potvrzení nevystavujeme. Z důvodu EET Vám nemůžeme napsat jiné datum než to, kdy platbu provedete.

Máte plavání rodičů s dětmi?

Nemáme

Jaké jsou platební údaje u jednotlivých kurzů?

Platební údaje najdete na faktuře, která Vám přijde emailem do týdne od Vašeho přihlášení.

Kdy se neplave ve školním roce 2021/22?

  • Podzimní prázdniny: středa 27. října – neděle 31. října 2021
  • Vánoční prázdniny: čtvrtek 23. prosince 2021 – neděle 2. ledna 2022
  • Pololetní prázdniny: pátek 4. února 2022
  • Jarní prázdniny: pondělí 7. března – neděle 13. března 2022
  • Velikonoční prázdniny: čtvrtek 14. dubna – pondělí 18. dubna 2022
  • Státní svátky: úterý 28. září 2021, středa 17. listopadu 2021, neděle 1. května 2022, neděle 8. května 2022

Jaké je naše IČO?

IČO:41604164

Jaká je možnost dalšího plaveckého rozvoje mého dítěte?

Můžete vystavit fakturu pro zaměstnavatele?

V případě, že požadujete vystavení faktury, budeme od vás potřebovat tyto údaje:

  1. fakturační údaje firmy
  2. jméno žadatele (zaměstnanec) – jeho osobní úaje požadované firmou
  3. jméno dítěte
  4. datum narození
  5. kurz do kterého se hlásí (spec. symbol)
  6. datum začátku a konce kurzu
  7. cena kurzu
  8. telefon na žadatele
  9. e-mail, na který se bude faktura posílat

Jak poznám jaký kurz zvolit? V čem se liší začátečníci od pokročilých?

Pokročilý plavec je až ten, kdo dokáže uplavat alespoň kraulem a znakem 25m bez zastavení.

ABSENCE / NEMOCI:

Přes systém Auksys je možné se z jednotlivých lekcí omluvit, případně se zapsat  na náhradu v jiném, věkově a výkonnostně stejném kurzu. Děti je třeba omlouvat v systému nejpozději den dopředu do 20:00 (je to možné až po zaplacení kurzu). Náhrady nejsou nárokové. Nevyčerpané nenahrazené lekce neproplácíme.

V případě, že jde o dlouhodobou absenci z důvodu nemoci (např. mononukleóza, zlomené končetiny apod.), je třeba mi to nahlásit co nejdříve emailem a doložit oskenovanou lékařskou zprávu, na které je uvedeno, od kdy do kdy nemůže Vaše dítě plavat. Na případné kompenzaci se následně domluvíme individuálně.

Pokud se nelze omluvit přes systém (např. dítě onemocní v den kurzu), pak se zkuste domluvit na možné náhradě přímo s vedoucím trenérem na bazénku. Někdy se stane, že máte uhrazený kurz, ale v systému to stále není spárované a Vám to nenabídne možnost omluvy. V takovém případě Vás poprosíme o zaslání emailu s potvrzením o platbě z internetového bankovnictví, abychom mohli Vaši platbu lépe dohledat a ručně to opravit.

 

Platba za kurz je na půl roku?

Ano, platba je na pololetí. 1. pololetí začíná v týdnu od 13.9.2021 (Pastviny až od 5.10.2021) a končí 31.1.2022. 2. pololetí začíná 1.2.2022 a končí 17.6.2022.

 

 

Je možné přihlásit dítě až na 2. pololetí?

Ano, kurzy na 2. pololetí budou spuštěny začátkem ledna 2022.

 

 

Testování na Covid – jaké jsou podmínky pro nástup do kurzu? Musí být
test před každou hodinou?

Prosím sledujte aktuální vládní nařízení. My vás testovat ani kontrolovat nebudeme. Bohužel, situace se stále mění a tím i pravidla testování – je možné, že se původní nařízení opět vrátí. Od 30.9.2021 se účastníci pravidelných aktivit v neměnném kolektivu nemusí prokazovat negativním testem na nemoc covid-19.  Evidenční list jsme aktualizovali začátkem září 2021, kdy byly v platnosti pravidla ONT (Očkování – prodělaná Nemoc – Test). V současné době (říjen 2021) obecně platí, že pro zájmové aktivity pro osoby 6leté a starší je nutné dokládat ONT pro účast na akci/ aktivitě při účasti více než 20 osob (do 20 osob může být bez). Pokud se však jedná o pravidelné aktivity neměnného kolektivu nebo pokud se uvedených aktivit účastní výhradně děti nebo žáci jedné školy, ONT se nevyžaduje. EVIDENČNÍ LIST list odevzdáváte jen jednou na začátku kurzu. 

Zdroj z 19.10.2021: https://covid.gov.cz/situace/onemocneni-obecne-o-opatrenich/system-o-n-t-ockovani-prodelana-nemoc-test , https://www.edu.cz/covid-19/faq-covid-19/#37-

 

 

Zkušební hodina – je možné aby dítě odplavalo jednu či dvě hodiny a
až poté se přihlásilo?

Je potřeba se zaregistrovat a přihlásit se do kurzu. Následně mi pošlete email, abych Vám posunul datum splatnosti na faktuře, abyste si mohli plavání nejprve vyzkoušet.

 

 

Můžu v systému Auksys přidat sourozence?

Ano, nově sourozence můžete přidat sami. Klikněte na: nastavení uživatelů – a pak: přidat nového zákazníka pod tento účet.

NASTAVENÍ UŽIVATELE

AKTIVNÍ A NEAKTIVNÍ HROMADNÉ SMS A EMAILY

Zasílání hromadných SMS – Povoleno – zakázat

Zasílání hromadných Emailů – Povoleno – zakázat

ZÁKAZNÍCI POD TÍMTO UŽIVATELSKÝM ÚČTEM

☒ Přidat nového zákazníka pod tento účet

☒ Změna hesla

Zde lze měnit osobní údaje, adresu, případně heslo

 

Plavání Bazénky, Všechna práva vyhrazena, 2021

jarní příměstský tábor brno